2008年，中国音频行业在遭受国际金融风暴、原材『料涨价的双重打击下，无锡工业设计,无锡产品设◣计,无锡■外观设计大 的厂商出现经营困难，小的厂商出现倒闭潮，但是三诺数码集团却逆市增长，订单量 增长了近三倍，销售收入获得了百分百的增长。而在2009年，这家公司仍将继续增长 ，其ξ销售收入预计增长超过50%，达到20亿元。

　　目前中国主要的电脑╳厂商除联想外，几乎都成为了三诺卐的客户。世界上领先 的厂商，如荷兰的飞♀利浦（Philips）、Trust、瑞士的罗技（Logitech）、新加坡的 创新（Creative）、韩国的三ξ　星（Samsung）、美国的沃尔玛（Wal-Mart），都是三 诺的ODM客户。

　　赢得这些客户的，最主要是三诺的产品设计，不仅是产品设计方案，而且是 设计服务。“客户提出需◥求后，三诺◣下属的麦锡设计公司很快就能提出几款产品的设 计稿给客户选择，一旦与客户↘沟通后确定外型设计，马上电子设计ぷ、结构设计就跟上 来。”三诺集团▓副总裁李菲说，“三诺提供的音频产品整体解决方案不仅着眼于提供 客户需要的【产品，还充分考虑客户的营销策略》、品牌形象和产品√线规划。在设计及服 务环节上，我们正从‘满足客户需求’转变到‘创造超乎客户期望’。”

　　三诺设计能力的提←升，得益于其商业模式从OEM向ODM转变并晋升到▅OPM，无锡工业设计,无锡产▓品设计,无锡外观设计产品 设计的有效╱组织，以及设▽计流程的优化。

　　从OEM转向ODM晋升OPM

　　三诺公司从模具加工起步，1997年正式创立三诺品牌，主攻多媒体音响。当 时公司的主要收入♂来自为国外的音频大厂做贴牌商品，走OEM道路。但是面对珠ζ　三角 OEM企业林立，价格战厮杀，身为三诺舵手的刘志雄希望摆脱这种无序竞争的局面。

　　他在2001年着手确』立了差异化竞争方式，其核心是分析客户需求或潜在需△求 后，为无锡工业设计,无锡↑产品设计,无锡外观设计客户设计和提供个性化的整体〓系统解决方案，为客户创◎造价值。同时，通过规 模化的生︽产及结合本地化的资源优势，降低产品整体成本，从中获得较高收益。

　　换言之，就是从过去那种】根据品牌厂商的设计方案，单纯为这些厂商组织生 产活动的OEM方式，转变成根据品牌厂商的∏需求，进行个性化的方案设计，并组织规 模化生产的ODM方式。

　　三诺最先将这种商业模式服务于国内的电㊣　脑厂商，为其提◥供电脑的配套音响 。国内的消费者对价格特别◣敏感，三诺的服务重点是帮客户规划好成本、费用，为他 们设计有差异化的产品。当时三诺做有源多█媒体，在外观、功能设计上都和电脑厂商 的键盘、鼠标、机箱做╲配套，为每家公司提供了独特的有竞争力的产品设计。

　　“比如有的诉求外观，有〓的诉求价格，有的诉求功能。”李菲说，“我们服 务海尔、方正、TCL时，与负责№音响采购的经理进行密切沟通，做了大量的前期工作 ，了解其市场策略、定价系统∮和营销方向。我们为他们提供的不只是几款产品，而是 符合卐他们品牌形象的产品和服务。”

　　海尔2007年上市的11款电脑的音箱乃至整体外观设计，都由三诺完成。无锡工业设计,无锡产品设计,无锡外观设计TCL甚 至取消音频设计部门，全权委托三诺进行电脑配套↑音响的设计和生产。全国主要的电 脑厂商除联想外，几乎都成为了三诺的客户。“三诺ξ与客户不再是供应商的关系，而 是建立在优质产品设计基础上的策略伙伴关系。”李菲说。

　　随着三诺设计能力在内的综合实力的提升，国际上的大Ψ 公司也纷纷成为三诺 的客户，并增加其对三诺的订单。“飞利浦、罗技、沃尔玛、Trust等国际◤厂商2008 年给三诺的订单量有明显增长，最主要的原因是三诺2007年8月17日在韩国上★市后， 拥⊙有充实的现金流，在技术和设计人才上大『量投资，科研开发、生产品质管理持续改 善，三诺逐渐具备了接受国际大订单考验的条件。”俞湘立说。他是三诺公司负责海 外大客户的国贸部业务总∞监。

　　三诺的ODM方式有一个优势，就①是为客户设计个性化的系统性解决方案。不管无锡工业设计,无锡产品设计,无锡外观设计客户提出的需求♀有多少，三诺的设》计师们都会按照“个性化”和“系统性”两个维度 来展开设计思路。这种设计思路往往能给客户带去意外的惊喜。

　　有一次，罗技公司给三诺提出要做一些音频产品的○设计，三诺集团下属的、 负责设计工作的麦锡工业产品策划有限公司的设计师，在完成设计的基础上，仔细研 究罗技的产品⊙线，高、中、低端的〖产品如何分布，做了一些额外的音频产品设计去填 补其中的空白，或者替换一些可能马上要淘汰的产品。结果，罗技感到非常吃惊，三 诺设计人员的专业态¤度，给客户留下了〒深刻印象。三诺以工业设计为核心的客户整体 解决方案赢得了客户的心。

　　三诺从OEM向ODM转型，对公司的长足发展起到至关重要的作用。一方面，这 种转型符合当今世☆界电子业发展的趋势。台湾电子代工旗舰企业鸿海董事长郭台铭 2009年4月16日在公司股东大会☆上，就指出世界电子业发展的一个趋势是，制造和设 计的结合。他说：“现在全世界电子业变动非常快，在市场营销、产品的推出ω速度都 是。如果设〓计研发不能和制造结合，速度一定慢。”

　　另一方面，ODM商业模式加快三诺公司的产品生命周期，提升产品竞争力，从而大大提高↘了无锡工业设计,无锡产品设计,无锡外观设计公司的业绩。“一款数码产品的寿命现在就是八个月左右，十年前，一 款电子※产品可以有两年的更替周期。”李菲说，“三诺2008年业绩的突飞猛▲进，与早 在2001年确立的为客户提供整体解决方案的ODM商业模式分不开。”

　　迈入2009年，三诺的商业模式有了新的诠释，一种三诺独创的商业创新模式 —OPM模式，即Original Planning Manufacturer，原创产品策划设计提供商。这种 商业模】式旨在高效地为客户提供差异化的产品整体解决方案的一站式服务，走可持续 的差异化创新战略，为客户创造更多的价值；同时坚持自主」创新，以工业设〓计为手段 ，结合多年累积的电子、软件等数码技术，打造科技与文化的融合，以国际化经营为 方向，实现ξ　三诺快速的发展。

　　以设计赢得█客户

　　什么是好的工业设计呢？当代工业设计大师布鲁斯（Gordon Bruce）认为， 好的工业设计要站在使用者的角度，充分考虑他们的实际体验。他用一把□雨伞演绎工 业设计的美妙：雨天的晚上，他撑一把伞去超市购物，这把看似普通的伞，遇到风吹 ，可以自然从顶部分离出︼两层伞布，避□　免伞被吹翻；到了晚上，伞把上设计的电筒装 置，可以让夜晚的雨路清晰可辨。

　　“花更多的时间研究市场、产品、消费者体验，才能从中找出对工∩业设计有◣ 价值的东西，”三诺旗下的麦锡工业产品策划公司总经理郑宇说。

　　2007年，麦锡推出∴与iPod配套的球形音箱ispeak-800, 其左右声道分离¤的架 构以及背部低音单元设计，高贵典雅的外型让它一上市就成为了热销产品；2008年， 麦锡新推出了iPhone手机的文具『音箱，其轻巧灵动的设计，充分考虑了iPhone手机使 用者希望在办公室听音乐，且不占⌒　用台面的概念，一经推出，就赢得美国客户→无锡工业设计,无锡产品设计,无锡外观设计良好的 反馈。

　　三诺的工业设计情结来源于董事长刘志雄，他自2002年起至今推动举办了六 届三诺杯工业设计大赛▼▼，并逐渐成为全国最著名※的工业大赛品牌，形成了以工业设计 为龙头的新产品创新体系，更在2008年牵头成立了深圳市工业设计行业协会并出任〗创 会会长。2005年成立的麦锡工业产品策划公司正是三诺实现这个创新体系的主㊣体。

　　深圳工业设计协会秘书长封昌红表示，深圳知名的设计公司，如麦锡、嘉兰 图、浪尖、飞亚达等，已经建立∏起一支分工细致的专业化队伍，从产品的调】研开始， 到结构、功能、系统设计，以及样品手板生产到最后的营销策略和产品品牌规划及推 广，形成了工业设计的完整产业链条。

　　深圳于2008年成为国际“设计之都”，而三诺作ぷ为推动工业设计发展的引头 人，更是在短短一年间，三次登上CCTV新闻联播黄↑金时段，介绍三诺从“工业制造” 走向“工业创造”的事迹。